PUGEY (25) Réalisation de deux salles de bains
Un beau projet à l'origine mais en final de nombreux reproches, douche à l'italienne qui se termine par un réhausseur, porte de meuble qui vient butter contre les WC, déchets laissés sur le domaine public, plainte en gendarmerie pour comportement outrageux... Il aura fallu attendre cinq années et une procédure judiciaire pour que soit reconnu un manquement aux obligations contractuelles. Pourtant et avant d'en arriver là, nous avons tenté le règlement à l'amiable que seuls un caractère obtus et une suffisance n'auront pas voulu accepter. Nous avons été accusés d'être mauvais payeur. C'est vrai nous n'avions réglé que 85% de la facture pour des travaux à moitié terminés et mal réalisés.
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Cuisines GMH a répondu le 24/10/2025
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. L'unique but de notre équipe a toujours été de réaliser de beaux projets de vie dans le respect et la bienveillance. Quant au terme de mauvais payeur, il ne s'agit pas dune accusation mais d'un fait. C'est le tribunal qui vous a contraint à régulariser vos impayés. La procédure judiciaire est désormais terminée. Nous entendons votre déception concernant la plupart des griefs n'ayant pas été retenus et concernant l'indemnisation qui ne semble pas à la hauteur de vos attentes. Mais nous pensons qu'il est grand temps de tourner la page. En vous souhaitant le meilleur, L'équipe GMH
Evaluation détaillée
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Relation client
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Conseil
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Qualité/propreté travaux
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Suivi projet/délais
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Rapport qualité / prix
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Recommandation